Доставка

Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.

Общая информация

Способы доставки:
Доставка на пункт приема-выдачи заказов в г. Запорожье.
Для полиграфической продукции и широкоформатной печати возможен самовывоз со склада в Киеве.
Адресная доставка по Запорожью и Киеву (по Киеву только для полиграфической и широкоформатной продукции)

Доставка на склад ТОВ “Нова Пошта” по Украине.
Адресная доставка ТОВ “Нова Пошта” по Украине.



Доставка на склад по Украине

Доставка на любой склад ТОВ “Нова Пошта” в Вашем городе
Срок доставки - обычно один рабочий день, но если Вы заказываете в отдаленные районы - то 2-3 дня. Детально на сайте перевозчика.
Заказ отправляем в день готовности.
Доставка полиграфической и широкоформатной продукции осуществляется бесплатно (условия и стоимость доставки типография Pandaprint имеет право изменить в одностороннем порядке без предварительного предупреждения). 
Доставка остальных видов продукции осуществляется согласно действующим тарифам перевозчика.
Если Вы хотите оплатить самостоятельно или Вам необходимо, чтобы это сделал получатель - в момент оформления заказа установите галочку “Оплата за счет получателя”.

АДРЕСНАЯ ДОСТАВКА

Адресная доставка (Киев, Запорожье)

Доставляем в день готовности с 14:00 до 19:00 (Пн-Пт)
Только оплаченные заказы.

Стоимость доставки – 50 грн. (при заказе свыше 1000 грн. – бесплатно)
При оформлении заказа автоматически к стоимости добавляется 50 грн за доставку.

Мы не принимаем заявки на доставку к определенному времени, доставка осуществляется в течение дня.

При получении заказов обязательно проверяйте наличие всего товара, а также его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа – необходимо связаться с администратором.

Доставки нет: Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка, Бортничи, ЖК Чайка, Пуща-Водица, Быковня, Вишневое, Бровары и частный сектор (Киев).

В целях безопасности курьеры доставляют товар исключительно к подъезду дома, входу офисного здания.
Услуга не предусматривает подъем заказов на этаж или на проходную при доставке на адрес Получателя.

Заказы не доставляются к адресам, которые находятся около проезжей части с запрещенной остановкой, стоянкой, парковкой.

В случае частной территории, шлагбаума, или самовольно поставленных блоков,
доставка осуществляется непосредственно к возможному подъезду согласно адреса не нарушая ПДД,
не включая заезд на частную территорию.

Если возле Вашего адреса установлены знаки, ограничивающие или запрещающие стоянку/парковку, водитель остановится в ближайшем разрешенном для остановки месте.

Выдача крупногабаритного товара (1000х1000мм) и товара, вес которого превышает 10 кг, производится из автомобиля водителя.
Вам самим необходимо позаботиться о доставке товара от автомобиля курьера до Вашего офиса.

Если Вам необходимо доставить заказ срочно или в определенное время, мы можем отправить такси.
Отправка такси со склада самовывоза в часы его работы за счет получателя.
Вам нужно вызвать такси самостоятельно и сообщить данные сотруднику склада. 
Адресная доставка по Украине осуществляется согласно действующим тарифам перевозчика.

Адресная доставка

ВАЖНО ЗНАТЬ

Image description

Правила

Изменить способ/адрес/получателя доставки:
Возможно до 10:00 в день готовности на страничке "Заказы" далее "Исправить заказ", где Вы можете использовать существующие способы/адреса/получателей или добавить новый на страничке “Ваш профиль” далее “Способы доставки”
(после 10:00 звоните на Горячую линию, решения индивидуальны)

Дата доставки/отправки заказа может измениться:
Доставка/отправка заказа привязана к оплате! Если Вы оплатили или прислали уведомление об оплате несвоевременно, дата отправки изменится АВТОМАТИЧЕСКИ!

Внимательно заполняйте адрес доставки по Украине!
Адрес сразу сверяется с базой выбранного перевозчика
Внимательно выбирайте № склада исходя из веса посылки, не все склады могут принимать большой вес.

Заказы по широкоформату, длина рулона которых превышает 1,4м, «Новая почта» не принимает для отделений,
которые имеют ограничения по весу до 30 кг (или ограничение на 1 место до 30кг).
При отгрузке таких заказов на отделения с ограничением по весу происходит задержка в отправке (посылка остается на терминале).

После поступления на склад ТОВ “Нова Пошта” посылка хранится 5 дней!
Затем она отправляется обратно, и Вам придется повторно оплатить доставку и хранение груза! Не затягивайте получение посылки!

При получении продукции на отделении "Новой почты" внимательно осмотрите внешнюю упаковку на наличие повреждений.
В случае обнаружения повреждений необходимо оформить претензию на отделении.

При распаковке заказов по широкоформату
Снимая внешнюю упаковку посылки, вскрывайте ее аккуратно, чтобы не повредить заказ.
Если заказ намотан на упаковочный картонный тубус, во избежание повреждений изымать его необходимо после полной размотки заказа.

Для ПВХ, акрила, пенокартона и композита размером более 30 сантиметров рекомендуется обрешетка.
При отсуствии обрешетки отвественность за порчу продукции при перевозке несёт заказчик.

Частые вопросы
Будет ли сегодня отправлен заказ?
- заказ будет отправлен!
В случае форс-мажорных обстоятельств мы ВСЕГДА заблаговременно Вас предупредим и найдем такое решение, чтобы Ваш клиент остался доволен!

Что необходимо для того чтобы забрать заказ?
- на складе самовывоза – знать № клиента или № заказа
- на складе ТОВ «Нова Пошта» - знать № декларации и наличие любого документ удостоверяющий личность.

Можно все или несколько заказов прислать одной посылкой?
- да, можно. Если дата готовности заказов на одно и то же число, город/отделение/получатель тот же,
заказы будут отправлены одной декларацией.